Algunas Ray-Ban Meta grababan sin «Hey Meta»: cómo borrar tus grabaciones de voz

19 de octubre de 2026

Abres la app Meta AI y, en el registro de voz de tus gafas, aparece una frase que dijiste ayer en la cocina mientras hablabas de la cena. No dijiste «Hey Meta» ni tocaste la patilla. Ahí está, con su audio y su transcripción.

Eso cuenta un dueño de Ray-Ban Meta en dos hilos de Reddit, y Android Authority lo publicó el martes 13 de octubre de 2026. Meta respondió ese mismo día que el problema está resuelto y que cualquiera puede revisar y borrar sus registros de voz en los ajustes. No ha dicho qué lo causó, cuántas gafas tocó ni qué ha pasado con esos audios. Hoy sí puedes mirar qué guardan tus gafas, y de paso Alexa y el asistente de Google, y borrarlo. Abajo tienes los pasos, sacados de sus páginas de ayuda oficiales en español.

Qué cuenta el dueño de las gafas

El usuario tiene tres pares, de segunda y tercera generación, y dice que en los tres pasó lo mismo. Conversaciones normales con otras personas aparecían en la app como grabaciones de audio y como texto, aunque tenía desactivada la opción «Responder sin decir “Hey Meta”», la que deja el micrófono abierto un rato después de cada petición. La luz de notificación interior se encendía a veces mientras hablaba con normalidad. Todo empezó, cuenta, tras una actualización del firmware.

Varios comentaristas de esos hilos dijeron haber visto activaciones parecidas. Android Authority no pudo reproducir lo que cuenta el dueño y advierte de que no hay pruebas de que esté extendido. Nadie ha dado una cifra de afectados.

TechSpot añadió el 15 de octubre lo que el usuario recibió del soporte de Meta. Le recomendaron quitar los permisos de micrófono y cámara, apagar el sensor que detecta si llevas las gafas puestas, borrar el historial de voz y desactivar las actualizaciones automáticas. Él contestó que eso deja las gafas sin lo que las hace útiles y no explica el problema, y que está consultando a un abogado por si otros dueños quieren sumarse a una demanda colectiva. En España lo contó Xataka el 18 de octubre, que también ha pedido explicaciones a Meta.

Lo que Meta no explica

La respuesta de Meta cabe en dos frases. Dice que el problema se ha resuelto y que la gente puede gestionar, revisar y borrar cuando quiera, desde los ajustes, los registros de voz de sus interacciones con Meta AI. Android Authority le había preguntado si la culpa era de una actualización y qué pasa con el audio de una activación que nadie pidió. Ninguna de las dos preguntas tiene respuesta todavía, y tampoco se sabe qué versión del software trae el arreglo.

Por escrito hay un aviso de privacidad de voz de las gafas para España, vigente desde el 22 de julio de 2025. Si tienes activado el almacenamiento de las grabaciones, Meta guarda también las de las activaciones por error. Según una página de ayuda de Meta, las conversaciones de voz con Meta AI se almacenan de forma predeterminada. Cuando sus sistemas detectan una activación por error, la marcan como «activación falsa» y la borran en 90 días. Las demás se quedan hasta un año, salvo que las borres antes, y pueden pasar por revisores de Meta, que las oyen con el tono de la voz cambiado. Con el almacenamiento desactivado, el aviso dice que el audio se borra justo después de procesarlo y que ningún revisor lo escucha. El asistente sigue funcionando igual.

Ese interruptor depende del país, al menos según los avisos. VR.org comparó el 16 de octubre los de Estados Unidos y Reino Unido. En el estadounidense ya no hay forma de apagar el almacenamiento desde el 29 de abril de 2025, como contó entonces TechCrunch, y las grabaciones se guardan aunque la activación sea involuntaria. El británico y el español hablan de optar por conservarlas, pero una página de ayuda de Meta en español dice que esa opción ya no está disponible, y Meta no ha aclarado cuál vale en tus gafas. Qué plazo se aplicó a los audios de Reddit, el de 90 días o el de un año, Meta tampoco lo ha dicho.

¿Qué pasa con quien estaba hablando al lado? La AEPD no habla de este caso, pero su guía de buenas prácticas con gafas inteligentes, del 13 de julio de 2026, deja claro qué es una voz grabada: «Las grabaciones de voz de personas físicas identificadas o identificables son datos de carácter personal». En enero, en un texto sobre la transcripción de voz con IA, añadió que la voz de una persona debe considerarse un dato personal en la medida en que puede identificarla. La guía de las gafas pide además borrar las grabaciones cuando ya no hagan falta, y avisa de que algunos fabricantes pueden usarlas para entrenar sistemas de inteligencia artificial.

Las directrices 02/2021 del Comité Europeo de Protección de Datos sobre asistentes de voz llaman usuarios accidentales a quienes acaban hablando con uno sin querer. Para el Comité es muy improbable que una activación por error cuente como consentimiento válido, y si la empresa descubre que ha recogido datos así, debe comprobar que tiene una base legal para cada uso o borrarlos. Tu voz guardada tampoco es un dato inocente. El INCIBE explica que bastan unos segundos de grabación para imitarla con IA, como pasó con la voz clonada del obispo de Coria-Cáceres. Lo que la ley española te deja grabar a ti con unas gafas está en la guía de Ping Cero sobre grabar con gafas inteligentes en España.

Los altavoces también se equivocan

Que un asistente se active sin que lo llames viene de lejos. En 2020, investigadores de la Universidad Northeastern y del Imperial College de Londres pusieron dos veces 134 horas de series junto a altavoces inteligentes, en Estados Unidos y en Reino Unido. Observaron 0,95 activaciones por error por hora, o 1,43 por cada 10.000 palabras dichas, y en algunos aparatos una de cada diez duró diez segundos o más.

Amazon reconoce en las preguntas frecuentes de Alexa las «activaciones falsas», por ejemplo cuando alguien dice «Alex» o la palabra suena en la radio o en la tele. Google admite en su ayuda que puede guardar audio si el dispositivo confunde un ruido con «Hey Google», y que algunos dispositivos graban también unos segundos de antes de la activación para captar la petición completa.

Hay otro parecido con las gafas. Meta y Amazon tienen una función que deja el micrófono abierto después de cada petición, para que sigas hablando sin repetir la palabra. En las gafas es «Responder sin decir “Hey Meta”», que viene activada de fábrica, como indica la ayuda de Meta. En el caso de Reddit estaba apagada, pero conviene saber que existe. En Alexa es el Modo Continuo, que se enciende solo al unirte a Alexa+, la versión con IA generativa que trae, por ejemplo, la Alexa Tablet. Amazon avisa de que puede tomar por una petición lo que le dices a otra persona de la habitación. Si no lo usas, apágalo en la configuración del dispositivo o diciendo «Alexa, desactiva el Modo Continuo».

Cómo ver y borrar lo que guardan tus Ray-Ban Meta

Todo se hace en la app Meta AI del móvil. Estos son los pasos de la ayuda de Meta para llegar al registro de actividad de voz.

Toca Gafas.
Toca Configuración del dispositivo. Si tienes varios dispositivos emparejados, desliza el dedo a la izquierda o a la derecha para elegir el que quieres.
En Gafas, toca tus gafas.
Baja y toca Privacidad de las gafas.
Toca Registro de actividad de voz.

Ahí aparecen las interacciones de voz guardadas. Meta dice en su ayuda que puedes borrarlas en cualquier momento en la configuración de la app, y el aviso de privacidad añade que, al borrar una grabación, se borran también los datos de esa interacción. La ayuda en español no detalla los botones. Con la herramienta Descargar tu información, desde la app o desde la web, puedes bajarte las transcripciones, los audios y los datos relacionados para ver qué tenían.

Para que no se guarde nada nuevo tienes dos ajustes.

El almacenamiento de las grabaciones. El aviso de privacidad de Meta para España dice que puedes optar por no conservarlas y seguir usando Meta AI, y que con el almacenamiento apagado el audio se borra justo después de procesarlo y ningún revisor lo escucha. Pero el aviso no dice en qué menú se cambia, y otra página de ayuda de Meta, la del cambio de Meta View a la app Meta AI, afirma que la opción de desactivar el almacenamiento de las grabaciones de voz ya no está disponible y que lo que queda es borrarlas. Si en tu app aparece el ajuste, apágalo; si no, la salida es borrar el registro de vez en cuando. Con el almacenamiento apagado tampoco podrás ver ni borrar lo que se procese. Lo grabado antes de apagarlo se queda hasta un año, salvo que lo borres.
La palabra de activación. En Gafas > Configuración del dispositivo > tus gafas > Meta AI > Preferencias de «Hey Meta» están los interruptores de Hey Meta y de Responder sin decir «Hey Meta». Sin la palabra, puedes llamar al asistente manteniendo pulsado el panel táctil, si así lo tienes configurado en la app.

Cómo revisar y borrar lo que guarda Alexa

En la app Alexa, todo cuelga de Más > Privacidad de Alexa. Desde el navegador tienes lo mismo en amazon.es/configuraciondeprivacidaddealexa.

Para escuchar y borrar, entra en Consultar historial de voz y texto (la ayuda de Amazon también lo llama Consultar historial de voz). Filtra por fechas, por dispositivo o por perfil, y elige grabaciones sueltas o borra todas las de ese filtro. Las activaciones falsas también salen ahí.
Para borrar con la voz, entra en Gestionar mis datos de Alexa y activa Activar eliminación por voz. Después basta con decir «Alexa, elimina lo que acabo de decir», «elimina todo lo que dije hoy» o «elimina todo mi historial de voz». No funciona en los dispositivos con Amazon Kids.
Para que se borre solo, ve a Gestionar mis datos de Alexa > Grabaciones de voz, toca Elegir cuánto tiempo se guardarán las grabaciones, elige 3 o 18 meses o No guardar las grabaciones, y confirma. Esta última tarda hasta 36 horas en aplicarse, borra tu ID de voz y deja las transcripciones 30 días antes de borrarlas.
Si dudas de si te ha oído, pregúntale «¿Me has oído?» o «¿Por qué hiciste eso?».
Si prefieres cortar por lo sano, pulsa el botón del micrófono de tu Echo. Desconecta la alimentación de los micrófonos y enciende una luz roja.

Amazon avisa de que borrar las grabaciones puede empeorar lo bien que te entiende Alexa. Borrar el historial de voz tampoco borra otros registros, como las acciones que Alexa hizo por ti, tus recordatorios o tus pedidos.

Cómo verlo y borrarlo en Google

Depende de qué asistente uses, porque cada uno guarda en un sitio distinto.

Gemini para Home, en los altavoces y pantallas Nest que ya tengan el nuevo asistente. En España llegó en abril como vista previa pública a la que hay que apuntarse a mano, contó Hipertextual. Lo encuentras en la app Google Home, tocando tu foto de perfil > Configuración de la casa > Privacidad > Historial de Home, o en myactivity.google.com/product/home. Google solo guarda esa actividad si tienes Voice Match y Historial de Home activados. Para borrar, entra en Mi Actividad y arriba tienes Eliminar, con Desde siempre, la última hora, el último día o un periodo a tu elección, y cada día y cada elemento tienen su propio botón. Por defecto guarda 18 meses (puedes elegir 3 o 36) y, con Historial de Home activado, Google usa tu actividad para mejorar sus servicios, incluido el entrenamiento de IA generativa. Usar tus grabaciones de voz para eso es otro ajuste, desactivado de fábrica, explica Google.
El Asistente de Google, en el móvil o en un altavoz que no haya cambiado. Solo guarda audio si marcaste «Incluir actividad de voz y audio» en Cuenta de Google > Datos y privacidad > Actividad en la Web y en Aplicaciones, y viene desmarcada. En Gestionar actividad, los elementos con el icono de audio llevan grabación, y se borran uno a uno con Más > Eliminar. Cuidado con Eliminar > Desde siempre, que se lleva toda tu actividad en la Web y en Aplicaciones, búsquedas incluidas.
La app de Gemini, donde Gemini Live guarda el audio de tus conversaciones si tienes activado Guardar actividad, encendido por defecto para mayores de 18 años. Entra en gemini.google.com > Actividad o en myactivity.google.com/product/gemini, con las mismas opciones de borrado. Aunque lo apagues, Google guarda las conversaciones hasta 72 horas para prestarte el servicio.

Dónde mirar en cada asistente

Asistente	Dónde se ve	Cuánto lo guarda	Para no guardar audio
Ray-Ban Meta (España)	App Meta AI > Gafas > Configuración del dispositivo > tus gafas > Privacidad de las gafas > Registro de actividad de voz	Hasta un año; las activaciones falsas que detecta, 90 días	Desactivar el almacenamiento, si tu app lo ofrece (el aviso para España lo prevé; Meta no dice dónde)
Alexa	App Alexa > Más > Privacidad de Alexa	3 o 18 meses si eliges el borrado automático	No guardar las grabaciones (las transcripciones duran 30 días)
Gemini para Home	App Google Home > Configuración de la casa > Privacidad > Historial de Home	18 meses por defecto (o 3 o 36)	Desactivar Historial de Home
Asistente de Google	Cuenta de Google > Datos y privacidad > Actividad en la Web y en Aplicaciones	Lo que marque el borrado automático de esa actividad	Dejar sin marcar «Incluir actividad de voz y audio», que viene así
App de Gemini	gemini.google.com > Actividad	18 meses por defecto (o 3 o 36); 72 horas con el ajuste apagado	Desactivar Guardar actividad

Dónde ver y cómo limitar las grabaciones de voz de cada asistente, a 19 de octubre de 2026. Fuentes: avisos de privacidad y páginas de ayuda de Meta, Amazon y Google.

Si la frase de la cocina aparece en el registro de tus gafas, la borras desde Privacidad de las gafas, y si tu app te deja apagar el almacenamiento, no se guardará nada nuevo. Por qué unas gafas guardaron lo que nadie les pidió no lo explica ningún menú. Esa respuesta la sigue debiendo Meta.

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